サポート
最終更新: 2026年4月
はじめに
Miru は、音声で思考を記録し、AI が繰り返し現れる感情や思考のパターンを構造化して提示するセルフ分析アプリです。 このページでは、アプリの使い方と、よくある質問への回答を掲載しています。
使い方
- テーマを選ぶ — ホーム画面から気になるテーマをタップ。自由に話したい場合は「テーマなしで自由に話す」を選択。
- 話す — 1〜10 分、思ったことをそのまま話します。まとまっていなくて大丈夫です。
- 文字起こしを確認 — 自動で文字起こしされた内容を確認できます。必要なら編集可能。
- 分析を見る — AI があなたの語りから要約、パターン、本当に求めていることを抽出します。
- 続ける — 「もう1回話す」で同じセッションを深掘り、または終了して保存。
よくある質問
録音した音声はどこに保存されますか？
音声ファイルはお使いの端末内にのみ保存されます。外部サーバーに送信・保存されることはありません。
AI の分析はどこで行われますか？
音声の文字起こしには OpenAI の Whisper API、構造化分析には Anthropic の Claude API を利用しています。 送信されるのは音声データおよびテキストのみで、個人を特定する情報（氏名、位置情報等）は含まれません。
月のセッション数に制限はありますか？
Free プランは月 3 セッションまで、Standard プランは月 30 セッションまで分析できます。 制限を超えた場合、翌月までお待ちいただくか、Standard プランへのアップグレードをご検討ください。
サブスクリプションをキャンセルしたい
iOS の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、いつでもキャンセルできます。 キャンセル後も、現在の請求期間の終了までは Standard プランの機能をご利用いただけます。
データを削除したい
アプリ内の各セッション詳細画面から個別に削除できます。 すべてのデータを削除する場合は、iOS の設定からアプリを削除してください。
Miru はカウンセリングの代わりになりますか？
いいえ。Miru はカウンセリングや医療行為の代替ではありません。 心の不調を感じる場合は、必ず専門家（医師、臨床心理士、カウンセラーなど）にご相談ください。
お問い合わせ
バグ報告、機能要望、その他のお問い合わせは以下のアドレスまでお送りください。
Email: miru.support@proton.me
通常 3 営業日以内にご返信いたします。